公司搭建由董事会统筹，高级管理层推进，执行层落实的公益慈善三级管理架构。董事会是公司公益捐赠项目的最高决策机构，对公益捐赠工作承担最终责任，每年年初审议公司全年公益捐赠项目战略、原则、预算等。集团经营管理委员会负责识别、评估公益捐赠项目风险及重要公益慈善项目议题，监督公益慈善项目规划执行情况。集团品牌部统筹推动公益捐赠相关政策制度、工作机制和专业指引在集团全系统落地执行，督促捐赠公益项目重点任务和项目实施。
中国太保制定《对外捐赠管理办法》，由集团统筹管理对外捐赠及公益项目，项目均于每年年初经董事会审议。以“务实节俭、体现担当、放大效应、注重规范”为原则系统提升捐赠管理水平。太保蓝公益基金会建立健全了一系列完备的内部规章制度，涵盖议事规则、项目管理、财务管理、信息披露等方面27项制度，确保各项管理工作有章可循，实现规范化、标准化管理。同时，还建立了以为项目生命周期为核心的管理流程，形成了“立项-评审-执行-监测-评估-归档”的闭环管理体系，确保了项目从资金到成果的全过程精准管控。2025年，公司累计对外捐赠及消费帮扶金额超7,500万元。
公司联合上海市老年基金会、上海市社会组织服务中心，以“守护记忆·蓝智家”脑健康公益服务站为载体，在全市16个区推进一站式服务网络建设。“蓝智家”已在上海11个街镇落地，累计开展脑健康干预沙龙185场、举办志愿者培训20场、参与人数467人次，完成社区老人筛查5,123例，已投入129.8万元，形成可复制推广的服务样本。太保寿险坚持深入基层、贴近群众，通过驻村走访、健康服务、金融宣讲、慰问帮扶等多种形式，与乡村居民常态化沟通互动：全年累计开展社区沟通、入户走访、健康宣讲、帮扶慰问等活动3万余次，覆盖群众7万余人，精准倾听群众需求，解决民生痛点，提升帮扶实效。
中国太保持续擦亮“太保蓝”公益品牌，聚焦“一老”，深耕“守护记忆·守护爱”公益项目，举办“蓝智”系列活动近百场，建成“蓝智家”14个；聚焦“一小”，启动“星光悦动、照亮梦想”青少年健康促进项目，为孤独症群体打造关爱体系，为困境儿童及其家庭提供“意外险 + 健康包”关爱服务。志愿服务方面，深化“小水滴”志愿服务品牌，3,081名青年志愿者积极投身开门红服务、青春客户官、消保宣传、国际展会保障及防台抗洪等重要任务。2025年累计服务时长7,163 小时。
持续深化“责任照亮未来”希望小学品牌活动。2025年8月，在福建漳州女排训练基地，以“责任照亮未来 排球放飞梦想”为主题的小排球夏令营开营，近70名来自10所太保希望小学及客户子女的营员，开启融合梦想与拼搏的排球之旅。