2月4日，中國(guó)太保旗下專(zhuān)業(yè)健康險(xiǎn)公司太保安聯(lián)完成新型冠狀病毒肺炎首單賠付。
2月3日夜間，太保安聯(lián)上海分公司收到報(bào)案，公司團(tuán)體員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃承保的一名企業(yè)客戶(hù)員工王先生，在河南確診感染新冠病毒肺炎。隨后，太保安聯(lián)立即組成專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)疫情一級(jí)響應(yīng),迅速開(kāi)展內(nèi)外部線(xiàn)上協(xié)調(diào)，最終在30分鐘內(nèi)幫助客戶(hù)墊付醫(yī)療金，并在24小時(shí)之內(nèi)將保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)賬至患者手中。太保安聯(lián)首例新冠患者 報(bào)案24小時(shí)內(nèi)即獲賠
2月4日，太保安聯(lián)首例新冠病毒肺炎確診被保險(xiǎn)人通過(guò)理賠綠色通道獲賠。
2月3日夜間，太保安聯(lián)上海分公司客戶(hù)經(jīng)理夏琦莉收到德雅經(jīng)紀(jì)渠道報(bào)案，我司團(tuán)體員福在保被保險(xiǎn)人王先生，在河南駐馬店市中心醫(yī)院確診感染新冠病毒肺炎（簡(jiǎn)稱(chēng)：2019-nCoV）。接報(bào)后，客戶(hù)經(jīng)理夏琦莉、銷(xiāo)售二部徐琳、劉鈞、營(yíng)運(yùn)部戴中、綜合部李瑾立即組成專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)疫情一級(jí)響應(yīng)。通過(guò)微信，線(xiàn)上協(xié)調(diào)理賠、財(cái)務(wù)、渠道等內(nèi)外部相關(guān)人員，協(xié)調(diào)安排；客戶(hù)經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)，安撫客戶(hù)的同時(shí)收集信息。在大家的共同努力下，30分鐘給出綠色通道先行墊付醫(yī)療金、24小時(shí)內(nèi)將1萬(wàn)元款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至患者手中。
據(jù)悉，患者王先生在確診前在武漢工作，春節(jié)回河南駐馬店市過(guò)年。
抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)場(chǎng)上，雖不能像醫(yī)護(hù)人員一樣逆行而上征戰(zhàn)一線(xiàn)，但太保安聯(lián)人竭盡全力提供后方支持。
關(guān)于太平洋健康險(xiǎn)
