典型案例
客戶在疫情期間發生車禍，三者不愿意住院，要求打包賠付，客戶希望保險公司給出針對疫情期間相應的人傷賠付方案。
案例分析
受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，醫院成為高危區域，各保險公司針對疫情的特殊情況，推出了各種線上調解、單證簡化、打包賠付等服務舉措，在排除道德風險、利于客戶下視情況給予理賠。
案例提醒
在疫情期間，三者不愿住院，要求打包賠付，盡快拿到理賠款的，保險公司不以未實際住院為由拒賠相關誤工費、護理費、營養費等，結合特殊時點特殊案情協商處理，給予理賠。
來源自太平洋保險-PC官網
