很多人在為自己的汽車購買保險時，都會選擇車損險來保障自己的利益。當發(fā)生碰撞或其他事故時，車主朋友們通常第一時間都會想到保險公司解決問題。然而，有時他們被告知不能成功的索賠，這究竟是怎么回事？其實在這個時候我們不能著急，最重要的是找出原因~

首先我們需要明確什么是車損險，車損險是指：保險期間內，被保險人或其允許的駕駛人在使用被保險機動車輛的過程中，因下列原因造成被保險車輛的直接損失，且不屬于免除保險人責任的范圍，保險人依照本保險合同的約定負責賠償?shù)囊环N汽車商業(yè)保險。

接下來我們一起來了解車損險的賠償范圍，這是我們成功獲得理賠的前提。車損險能保的范圍非常廣：①車輛發(fā)生碰撞、傾覆、墜落;②車輛發(fā)生火災、爆炸;③外界物體倒塌或墜落;發(fā)生保險事故時，被保險人或其允許的駕駛人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔;施救費用數(shù)額在被保險機動車損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數(shù)額。

我們還需要注意重要的免責條款，保險合同規(guī)定了保險公司應承擔的責任范圍，發(fā)生保險事故時應承擔的賠償責任，包括保險責任、免責事由、合同雙方的義務、賠償方式、救助費用等，不同的保險公司有不同的規(guī)定。我們必須仔細閱讀保險合同，特別是免責條款，這對保護和維護你的合法權益非常重要。車損險的條款中有很多條免責條款，提前了解哪些情況是不能賠付的，這樣在面對交通事故時才能心中有數(shù)。