【案情簡介】 小張是個“空中飛人”，經(jīng)常全國各地到處飛，通過旅行平臺購買機票時一般都會給自己單獨購買一份航班延誤險。2020年6月，小張乘坐的航班因航空管制導(dǎo)致起飛時間延誤了近4個小時，找到保險公司理賠，卻被告知無法賠付。小張氣憤不已，但在聽完保險公司的耐心講解后，明白是自己搞錯了！
【案例分析】小張為什么會搞錯？先來看看他的航班情況：
保險責(zé)任：保險單列明延誤時間標(biāo)準(zhǔn)：航班實際到達目的地機場的時間晚于計劃到達時間超過3小時的，保險人應(yīng)向被保險人按約定賠付金額進行理賠。
小張在投保時未重點關(guān)注保險條款中“加黑加粗”的重要提示信息，以曾經(jīng)購買同類產(chǎn)品獲得理賠的消費觀點主張理賠，即以起飛的延誤時間為起賠時間節(jié)點，但實際未達到本次保險合同約定的理賠條件，即以到達時間延誤為理賠申請條件，造成了誤解。
【消費提示】目前，國內(nèi)航班延誤保險市場存在多種保障責(zé)任的產(chǎn)品，主要包括：僅賠付到達延誤的產(chǎn)品；賠付起飛或到達延誤的產(chǎn)品；賠付航班取消、返航、備降的產(chǎn)品；部分賠付行李延誤的保險產(chǎn)品等。
在購買這類產(chǎn)品時，消費者要仔細(xì)閱讀保險條款，特別是保險責(zé)任相關(guān)約定、明示告知等重要提示內(nèi)容，如：保單中載明的保險金額、每次航班限額、起賠時間節(jié)點和小時數(shù)等。
選購適用的保險產(chǎn)品，為美好出行提供有效保障。
