典型案例：

吳女士咨詢保險公司，近期要去驗車，由于投保時預留郵箱已不使用，咨詢保險公司是否可以直接發送電子保單。

案例分析：

根據此種情況，投保人在甘肅地區購買車輛保險，可通過以下兩種方式獲取電子保單：

方式1：官網下載
客戶可登陸太平洋保險公司官網“http://www.hljsst.com/”，進入“服務大廳”后選擇“電子保單驗真與下載”，核實并完善相關信息后方可下載。

方式2：官微下載
客戶可關注太平洋產險甘肅分公司官微，選擇右下角“車友匯”-再次選擇“車友匯”，點擊頭像--“我的保單”——“電子保單”后輸入預留郵箱地址重新進行保單發送。
注釋：具體核對信息、所須材料以保險公司告知為準。

消費提示：

提示廣大消費者，為有效保護客戶信息，非自助下載電子保單形式均需核實有效客戶身份。另外，如車輛發生過戶，新行駛車主可及時聯系承保公司，提供相關材料后，進行被保險人變更及獲取電子保單，以保障自身保險權益。

來源自太平洋保險-PC官網