【案情簡介】
彭某駕駛的小型汽車在某主干道與三者車發生碰撞。經交警認定，彭某負事故全部責任。保險公司經現場查勘發現：事故發生時，彭某的車輛正搭載著某網約車平臺的訂單客戶，其車險保單的使用性質為家庭自用車（即非營運用車）。另經查詢，彭某車輛當月在該網約車平臺接單量超過600單，屬于事實上的營運行為，故予以拒賠。
【案例分析】
根據《中國保險行業協會機動車商業保險示范條款（2020版）》中的機動車輛損失保險條款，責任免除第十條第三款之規定：被保險機動車被轉讓、改裝、加裝或改變使用性質等，導致被保險機動車危險程度顯著增加，且未及時通知保險人，因危險程度顯著增加而發生保險事故的，以上情形保險公司不負責賠償。此案中，彭某將家庭自用車用于網約車營運，事實上改變了車輛使用性質，導致被保車輛危險程度顯著增加，且沒有將有關事項告知保險公司，符合保險條款里的責任免除情形，故保險公司予以拒賠。
【消費提示】
1. 消費者在投保車輛保險時，務必仔細閱讀保險條款，明晰保險責任，尤其是責任免除事項。
2. 當車輛使用性質發生改變時，應及時通知保險公司。如有需要，可向保險公司申請對車險保單的使用性質進行批改，確保車輛在可保范圍內使用。
來源自太平洋保險-PC官網
