【案情簡(jiǎn)介】

2021年1月的一天，湛江市徐聞縣的吳某正在為養(yǎng)殖的對(duì)蝦因溫差太大受損焦頭爛額，突然接到一通電話，一位自稱(chēng)中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司工作人員，告訴他有一筆賠款需要簽字查收，吳某起初以為是騙子電話，直接掛掉電話，并不理會(huì)。三天后，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司工作人員拿著理賠資料上門(mén)解釋?zhuān)畔肫饋?lái)，他確實(shí)買(mǎi)了一份保險(xiǎn)，而這份保險(xiǎn)在出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司已經(jīng)及時(shí)完成了前期的查勘定損工作，就等他簽字確認(rèn)理賠了。

原來(lái)，吳某是徐聞縣當(dāng)?shù)氐囊幻麑?duì)蝦養(yǎng)殖戶，2020年底，經(jīng)朋友介紹在中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司購(gòu)買(mǎi)了一份“對(duì)蝦養(yǎng)殖氣象指數(shù)保險(xiǎn)”，吳某當(dāng)時(shí)也是抱著嘗鮮的態(tài)度買(mǎi)的，并不太在意。直到保險(xiǎn)公司工作人員上門(mén)找他簽字確認(rèn)理賠，他才想起這回事。吳某笑著說(shuō)道“以前都是客戶求著保險(xiǎn)公司賠錢(qián)，沒(méi)想到現(xiàn)在是保險(xiǎn)公司主動(dòng)賠錢(qián)給客戶，真是人在家中坐，賠款自動(dòng)來(lái)”。

【案例分析】

吳某購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)屬于氣象指數(shù)保險(xiǎn)，當(dāng)氣象指數(shù)達(dá)到闕值時(shí)自動(dòng)觸發(fā)理賠。2021年1月7日-8日，當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)強(qiáng)溫差，連續(xù)2天的日平均氣溫差值的絕對(duì)值在5℃以上，符合保險(xiǎn)的理賠要求，自動(dòng)觸發(fā)理賠程序。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司工作人員依靠公司自主研發(fā)的“e農(nóng)險(xiǎn)”軟件，自動(dòng)獲取氣象數(shù)據(jù)，在1小時(shí)內(nèi)完成全部定損工作，全程不需要進(jìn)行繁瑣的現(xiàn)場(chǎng)拍照確認(rèn)和后期專(zhuān)業(yè)鑒定，客戶在簽字確認(rèn)后即可收到賠款，理賠程序方便快捷。

【風(fēng)險(xiǎn)提示】

氣象指數(shù)保險(xiǎn)采取了氣象指數(shù)定損的方式，只根據(jù)氣象數(shù)據(jù)定損，將理賠程序簡(jiǎn)化為“出險(xiǎn)-自動(dòng)定損理算-簽字-賠付”，投保該險(xiǎn)種的客戶出險(xiǎn)時(shí)無(wú)需自動(dòng)報(bào)案，只要?dú)庀髼l件觸發(fā)了理賠條件，即可自動(dòng)理賠，無(wú)需雙方到現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，也省去了客戶到氣象站開(kāi)證明的成本，有效避免了以往水產(chǎn)養(yǎng)殖保險(xiǎn)查勘定損難、手續(xù)繁復(fù)的問(wèn)題，具有明標(biāo)準(zhǔn)、高效率、低成本、零爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)，真正簡(jiǎn)化手續(xù)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

來(lái)源自太平洋保險(xiǎn)-PC官網(wǎng)