一、典型案例
2022年1月9日13時,標(biāo)的車主韓某向我司報案稱其駕駛標(biāo)的車行駛至迎賓路街道停車場停車時碰撞墻壁。事故導(dǎo)致標(biāo)的車前部受損。出險后我司查勘員第一時間趕赴現(xiàn)場查勘。先行確認(rèn)標(biāo)的損失，標(biāo)的車機蓋，中網(wǎng)，前杠不同程度受損，但是現(xiàn)場墻壁無任何碰撞痕跡，詢問駕駛員車輛有沒有行車記錄儀，準(zhǔn)備上車調(diào)取記錄儀時，駕駛員告知前天開車在稅務(wù)局辦事時碰撞，當(dāng)時著急沒報案，沒拍照片，今天擺放現(xiàn)場報案。我司查勘員告知客戶，車輛發(fā)生碰撞如第一時間未報案的，您報案時可以如實的說，我們可以跟您一起去復(fù)勘現(xiàn)場核實，或者調(diào)取監(jiān)控視頻來證實車輛確實碰撞，均可以獲得保險理賠，但是虛假報案，故意擺放現(xiàn)場是不能得到保險理賠的，最終客戶主動放棄索賠，整案拒賠10212元。
二、案例分析
根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會機動車綜合商業(yè)保險示范條款(2020款)機動車損失保險責(zé)任免除第九條第一款之規(guī)定：事故發(fā)生后，被保險人或駕駛?cè)斯室馄茐摹卧飕F(xiàn)場、毀滅證據(jù)，保險人不負(fù)責(zé)賠償。
三、風(fēng)險提示
接到高端車型報案時，建議第一時間趕往現(xiàn)場，查勘現(xiàn)場時應(yīng)注意核實事故碰撞痕跡，剎車痕跡及出險是否符合常理。并核實車輛狀態(tài)與駕駛員狀態(tài)是否正常。
