【案例簡(jiǎn)介】
某天，某保險(xiǎn)公司接到李先生來電，反饋他在今年4月初向保險(xiǎn)公司營銷員王小姐支付金額3800元的車險(xiǎn)保費(fèi)。當(dāng)時(shí)王小姐稱李先生的車險(xiǎn)保單月底到期，當(dāng)月10號(hào)向她支付保費(fèi)可享受9折投保優(yōu)惠。因王小姐是李先生的“遠(yuǎn)房親戚”，李先生對(duì)此深信不疑，當(dāng)即微信轉(zhuǎn)賬3800元給王小姐進(jìn)行投保。
時(shí)隔數(shù)月，李先生仍未收到電子保單，期間仍有收到保險(xiǎn)公司續(xù)保繳費(fèi)提醒信息，李先生多次向王小姐詢問電子保單，但均未有答復(fù)，懷疑未幫他投保，于是致電保險(xiǎn)公司進(jìn)行咨詢。保險(xiǎn)公司根據(jù)李先生提供的信息進(jìn)行核實(shí)，未發(fā)現(xiàn)有李先生的承保記錄，且王小姐已在半年前從保險(xiǎn)公司離職。李先生再次聯(lián)系他的親戚王小姐，但已聯(lián)系不上，只能報(bào)警處理。
【案例分析】
本案例中，李先生過于信任“遠(yuǎn)房親戚”王小姐，轉(zhuǎn)賬支付后未收到電子保單也未第一時(shí)間聯(lián)系對(duì)方核實(shí)情況，時(shí)隔數(shù)月后多次詢問對(duì)方無果才致電保險(xiǎn)公司核實(shí)情況，最后無法聯(lián)系上親戚王小姐，只能選擇報(bào)警處理。李先生對(duì)于保險(xiǎn)投保沒有過多了解，加之過度信賴自己“遠(yuǎn)方親戚”，才讓詐騙份子有機(jī)可乘。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
1、保險(xiǎn)銷售人員無權(quán)代繳保費(fèi)，投保人需對(duì)保費(fèi)支付方式更為謹(jǐn)慎，建議通過保險(xiǎn)公司官方渠道繳納保險(xiǎn)費(fèi)。
2、如需辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，建議通過官方正規(guī)渠道辦理，切不可盲目聽信“熟人介紹”，不貪圖小便宜，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。尤其是投保方面，如果自己對(duì)投保過程不清楚，可到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司營業(yè)廳或撥打官方服務(wù)電話進(jìn)行咨詢；
3、繳納保費(fèi)后請(qǐng)注意查看電子保單接收郵箱，若未及時(shí)收到電子保單，建議聯(lián)系保險(xiǎn)公司核實(shí)情況。
