張女士是某超市售貨員，與顧客在聊天時提到想為家人購買保險。但苦惱自己對保險產(chǎn)品不了解，也不清楚購買流程。王女士立即對張女士說自己就是一名保險業(yè)務代理員，可以根據(jù)張女士的需求，為家人辦理各種保險業(yè)務，而且價格優(yōu)惠，不收取代理費用。通過聊天熟絡起來，張女士也就放松了警惕，讓王女士為家人辦理保險。

     翌日，王女士聯(lián)系張女士，稱已為其家人選擇了幾份適宜的保險產(chǎn)品，要求張女士提供證件信息、繳費用的銀行卡號等資料，同時發(fā)了一條鏈接給張女士，張女士沒有多想便按提示操作，在收到銀行扣款信息后聯(lián)系王女士，發(fā)現(xiàn)已被對方拉黑，遂即報警。

     本案中，不法分子以不收取費用代辦保險業(yè)務為誘餌，騙取受害人個人信息，以購買保險需采集信息為由，誘導客戶點擊釣魚網(wǎng)站造成客戶相關個人信息泄露，導致客戶財產(chǎn)損失，嚴重侵害了消費者合法權益。