典型案例
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
消費(fèi)者李某接到自稱某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員周某的電話，向其介紹雙十一車輛保險(xiǎn)優(yōu)惠活動(dòng)，告知其車輛保險(xiǎn)還有50天到期，暫不滿足提前續(xù)保的條件，但是可以預(yù)付定金保留優(yōu)惠名額，李某支付了500元的投保定金。一個(gè)月后，李某聯(lián)系周某為其辦理車輛保險(xiǎn)，才意識(shí)到可能上當(dāng)受騙，于是撥打某保險(xiǎn)公司客服熱線進(jìn)行投訴。
經(jīng)保險(xiǎn)公司核查，周某并非公司員工，公司也不存在提前支付“投保定金”的情況，建議李某及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
案例分析
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第十三條規(guī)定：投保人提出保險(xiǎn)要求，經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保，保險(xiǎn)合同成立。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證。
保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人雙方約定的合同內(nèi)容。當(dāng)事人也可以約定采用其他書面形式載明合同內(nèi)容。
依法成立的保險(xiǎn)合同，自成立時(shí)生效。投保人和保險(xiǎn)人可以對(duì)合同的效力約定附條件或者附期限。
第十四條規(guī)定：保險(xiǎn)合同成立后，投保人按照約定交付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人按照約定的時(shí)間開始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
在本案例中，消費(fèi)者因不了解保險(xiǎn)合同成立的相關(guān)流程，向周某私人支付所謂的”投保定金“，造成自身的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司接到李某反映的問題，及時(shí)協(xié)助其進(jìn)行銷售人員身份核查，并引導(dǎo)李某及時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)尋求幫助，以盡可能為其挽回經(jīng)濟(jì)損失，
作為保險(xiǎn)消費(fèi)者購買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)投保渠道，可以借助保險(xiǎn)公司官方渠道查驗(yàn)銷售人員身份，投保后及時(shí)通過官方渠道查詢保單信息。
散發(fā)太保溫度
用心服務(wù)
? ? ? ?
? ?
? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ?
? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ?
? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ?
? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ?
