以案說險丨及時報案，保護現場很重要

為了使大家更好地了解保險公司的各項服務舉措，增強風險防范意識，理性地選擇、正確地使用保險產品和服務。今天我們通過真實案例，向大家提示保險消費過程中的風險。

     2023年，張先生在某餐飲有限責任公司就餐時，點了一盤鐵板雪花牛肉，上菜時服務員因鐵板把手太燙導致鐵盤滑落，濺起的異物刺痛張先生眼睛。隨即餐廳向保險公司進行了報案。我司接到報案后，了解到張先生眼睛受傷情況，并得知張先生想與餐廳私了。結合傷情照片，保險公司人傷理賠員迅速聯系指導張先生前往醫院就醫。經檢查，張先生被確診為右眼鞏膜穿通傷、右眼視網膜脫落，醫院立即對其實施手術，經過一周的住院治療，傷情得到有效恢復，相關費用保險公司也進行了足額賠付。