一、案情簡介

市民萬某接到陌生來電，對方自稱電商客服，以網(wǎng)購訂單重復(fù)扣款為由，誘導(dǎo)其辦理退款理賠。不法分子隨即發(fā)送虛假鏈接，誘騙萬某填寫銀行卡號、身份證號等敏感信息，并多次索要短信驗證碼。萬某未向官方核實(shí)便按對方要求提供相關(guān)信息，隨即收到銀行卡轉(zhuǎn)賬提醒，致使賬戶資金被不法分子轉(zhuǎn)走，造成財產(chǎn)損失。

二、案例評析

此類詐騙是不法分子冒充快遞、商家客服，利用消費(fèi)者退款維權(quán)心理實(shí)施的金融詐騙。騙子以丟件賠付、退款解凍、重復(fù)扣款等為由騙取信任，通過虛假鏈接套取受害人銀行卡、身份信息，再以驗證身份、核對賬戶為由索要驗證碼，最終完成資金劃轉(zhuǎn)。這類詐騙緊盯群眾資金安全，利用信息差和信任誤區(qū)，讓受害人在不知情的情況下泄露核心賬戶信息。

三、金融消保小貼士

太平洋產(chǎn)險江西分公司在此提醒廣大消費(fèi)者：

1、嚴(yán)守安全底線，謹(jǐn)記驗證碼關(guān)乎資金安全，切勿向任何人透露。

2、明晰官方流程，正規(guī)平臺退款理賠，絕不會索要短信驗證碼。

3、謹(jǐn)慎防范風(fēng)險，不點(diǎn)擊陌生鏈接，不泄露銀行卡等個人敏感信息。

4、堅持官方渠道核驗，接到退款賠付來電，務(wù)必通過官方客服核實(shí)，守護(hù)自身財產(chǎn)安全。