近期，部分組織和個人通過短視頻、直播平臺等互聯網渠道，違規制作、散布涉及“債務優化”“貸款百分百過審”“全額退保”“投顧退費”“征信洗白”等不實信息，開展非法“代理維權”和貸款中介營銷，甚至冒用銀行名稱，在地圖導航APP虛假標注銀行網點，誘騙消費者線下辦理所謂“金融業務”。此類行為擾亂金融市場秩序，侵害金融消費者、投資者合法權益。對此，廣西金融監管局、自治區黨委網信辦、中國人民銀行廣西壯族自治區分行、廣西證監局、廣西通信管理局發布風險提示，提醒廣大群眾警惕不法“代理維權”、貸款中介網絡營銷陷阱，依法理性維權、通過正規渠道獲取金融服務。

一、不法“代理維權”、貸款中介網絡營銷常用套路

（一）謊稱“監管部門出新政”。以監管部門出臺新規為幌子，散布“退保新政”“債務回收試點政策”“全民清債清查五年規劃”“洗白大額逾期”“證監會新政，X月退費通道開通”“監管喊話下調貸款利率”等不實信息混淆視聽。曲解或拼接監管政策、財經熱點事件，甚至將營銷內容與監管部門圖像、文件惡意關聯，誤導公眾。

（二）謊稱“金融機構有活動”。宣稱金融機構開展“全額退保”“延期還款”“全民清債”“普惠快貸”等活動，散布“退保通道已打開”“各大行已開通延遲還款通道”“低息”“無抵押”“快速放款”等噱頭。甚至仿冒金融機構營業場所場景、企業標識、員工工服，在地圖導航APP上虛假標注“xx銀行面簽中心”“xx銀行公積金信貸中心”“XX銀行簽約營業部”等，利用高檔寫字樓等場所包裝，營造“真實”假象。

（三）謊稱“專業律師專業維權”“走銀行特殊流程”。常冠以“法律咨詢”“律師事務所”等名義，假借“普及法律知識”之名傳授所謂“維權技巧”，或宣稱在銀行有“內部關系”，辦理貸款可以“走銀行特殊流程保證百分百過審”。其實，所謂的“律師事務所”，常是不法分子注冊的信息公司或咨詢公司；所謂的“維權技巧”，實為通過纏訪纏訴施壓，或唆使、協助金融消費者、投資者提供虛假證明材料；所謂“內部關系”“特殊流程”，是騙取金融消費者費用的陷阱。

（四）其他煽動性話術。如宣揚“股市下跌投顧騙錢”，通過短視頻、直播中的“血本無歸”“A股股災”等唱空話術，結合投資者虧損案例煽動情緒，誘導投資者聯系“代理維權”。

二、風險提示

（一）切勿輕信營銷套路。“債務免除”“全額退保”“投顧費用全退”“征信洗白”“走銀行內部特殊流程保證百分百過審”等均涉嫌虛假宣傳，與《商業銀行法》《保險法》《證券法》《征信業管理條例》等金融法律法規不符。金融消費者、投資者可通過政策出臺部門官方網站、金融機構全國統一客服熱線等正規渠道獲取信息，查詢金融機構、助貸機構資質，通過正規金融機構、正規渠道獲取金融服務，勿輕信非官方渠道信息，警惕誘導性營銷說辭，拒絕非官方渠道誘導。

（二）避免陷入陷阱。不法分子名為“代理維權”、貸款中介，實為伺機牟利。金融消費者、投資者若參與其中，將面臨諸多風險，包括被騙取或被威脅支付服務費、保證金等高額費用，財產遭受損失。若提供個人信息，可能被打包出售，進而遭受電話營銷、量身定制詐騙等諸多騷擾，甚至個人信息被用于洗錢等違法犯罪活動。若受誘惑，通過網絡平臺連環借貸等方式超出實際還款能力借貸，后續無力承擔，將產生不良征信記錄。若配合不法組織和個人偽造資產證明、虛假流水、設立空殼公司、惡意投訴等，違反誠實信用原則，甚至涉嫌違法犯罪，要承擔相應法律責任。

（三）共同守護清朗網絡空間。不法分子開展“全額退保”“反催收”“債務優化”“債務協商”“債務置換”“征信洗白”“投顧退費”“貸款百分百過審”等虛假宣傳，或仿冒銀行網點開展所謂“金融業務”，嚴重擾亂金融市場秩序，涉嫌違反相關法律法規。金融消費者、投資者若發現互聯網有上述信息傳播，可向網站平臺或金融監管、網信、公安部門舉報，同步向被冒名的銀行機構反映，相關單位將依法依規處理。

請廣大金融消費者、投資者提高風險防范意識和識別能力，自覺抵制不法“代理維權”、貸款中介，切實維護自身合法權益。

來源自 國家金融監督管理總局廣西監管局 （https://www.nfra.gov.cn/branch/guangxi/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1253783&itemId=1612）